Hoe het werkt
Zeg hallo tegen een toekomst waarin het repareren van je favoriete MUD Jeans net zo makkelijk is als nieuwe kopen.
Boek je service
Vertel ons met een paar klikken wat je wilt laten maken. MUD Jeans vergoedt 50% van de reparatieprijs binnen het eerste jaar na aankoop.
Stuur je item op
Ontvang een verzendlabel om je pakket overal in Nederland af te geven bij een DHL-punt.
Klaar om weer te dragen
De vertrouwde kleermakers van MENDED doen hun werk. Je item is binnen 10 dagen terug, klaar om weer gedragen te worden.
Geniet van je jeans!
Wat anderen zeggen
"Mended heeft mijn jeans perfect gerepareerd zodat ze weer een paar jaar mee kunnen! Topservice en een heel vriendelijk, persoonlijk bedrijf!"
Wilfred uit Utrecht
"De broek is professioneel gerepareerd, het proces is simpel en de service is top, inclusief een persoonlijk kaartje!"
Tom uit Utrecht
"Mijn MUD Jeans laten maken, topservice. Ik had de jeans al afgeschreven vanwege een groot gat, maar nu kan ik hem weer gewoon aan."
Evelien uit Amsterdam
FAQ
Welke MUD Jeans items komen in aanmerking voor deze service?
Je kunt alle MUD Jeans items laten repareren, van jeans en shorts tot rokken, tuinbroeken en jasjes. Vermaken kan alleen bij onze jeans en die moeten nieuw gekocht zijn, met de labels en kaartjes er nog aan.
Waar is deze service beschikbaar?
Deze service is overal in Nederland beschikbaar.
Wat kost de service?
Bekijk de verschillende reparaties om de kosten per item te zien. MUD Jeans gaat voor een lange levensduur en betaalt daarom 50% van de reparatieprijs voor je. Hoera!
Welke reparaties zijn inbegrepen?
We repareren kruizen, scheuren, ritsen, riemlussen, zakken, naden, klinknagels, studs, knopen en labels.
Is het mogelijk om mijn reparatie of vermaakbeurt te personaliseren?
Onze kleermakers repareren of vermaken je items volgens onze standaarden, maar voor nu is het nog niet mogelijk om persoonlijke extra's toe te voegen.
Kan ik mijn jeans ook nog laten vermaken?
Zeker weten! Alleen nieuwe items kunnen worden vermaakt. Deze items moeten de labels en kaartjes nog hebben om in aanmerking te komen.
Wat als mijn jeans niet meer te repareren is?
Als onze kleermaker vindt dat je jeans te kapot is om te maken, kun je kiezen: terugkrijgen of achterlaten bij de kleermaker. Wij halen de jeans dan op om te recyclen, zodat de materialen een nieuw leven krijgen. Als je je jeans bij de kleermaker achterlaat, krijg je nog steeds €10 korting op je volgende MUD Jeans. Vink simpelweg de optie "oude jeans retourneren" aan bij het afrekenen; je hoeft je oude jeans dan niet meer naar ons op te sturen. Je kunt je oude jeans natuurlijk ook gewoon naar ons terugsturen met het retourlabel bij je nieuwe bestelling.
Wat als ik niet tevreden ben over de reparatie of het vermaken?
Dat zou jammer zijn! Neem contact op via support@mended.eu en we helpen je graag verder als onderdeel van onze MENDED 30-Day Happiness Guarantee.
Waarom werken jullie samen met MENDED?
MENDED bouwt aan een betere manier om je kleding in de loop te houden. Samen met hen maken we reparaties, vermaken en doorverkoop net zo makkelijk en leuk als iets nieuws kopen. We werken met hen samen zodat jij langer van je favoriete items kunt genieten. Ze helpen ons ook te begrijpen hoe onze producten zich houden, zodat we ze kunnen verbeteren en ontwerpen voor een lange levensduur.
Hoe lang duurt een reparatie?
Je gemaakte item is binnen 30 dagen weer terug.
Ik heb een vraag, met wie kan ik contact opnemen?
Heb je vragen? Mail dan onze partner MENDED via support@mended.eu.
